Esta Política descreve como o Meu Bot Favorito coleta, usa, armazena e protege seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
Controlador: EDX Negócios Online Ltda. · CNPJ 59.767.134/0001-85
Plataforma: Meu Bot Favorito (meubotfavorito.com.br)
E-mail do DPO: [email protected]
Encarregado de Proteção de Dados (DPO): Max Toste
| Dado | Finalidade | Base Legal (LGPD) |
|---|---|---|
| Nome completo | Identificação e personalização da conta | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Endereço de e-mail | Autenticação, comunicações e suporte | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Senha (criptografada) | Segurança de acesso à conta | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Dados de pagamento | Processamento de assinatura e cobranças | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Mensagens de chat com os bots | Prestação do serviço de IA | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Conteúdo gerado (imagens, textos) | Entrega do serviço contratado | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Dado | Finalidade | Base Legal (LGPD) |
|---|---|---|
| Endereço IP | Segurança, prevenção de fraude e logs de acesso | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Dados de navegação (páginas, cliques, tempo) | Melhorias na plataforma e experiência do usuário | Consentimento (art. 7º, I) |
| Tipo de dispositivo e navegador | Compatibilidade e suporte técnico | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Cookies e identificadores de sessão | Autenticação e preferências do usuário | Consentimento / Execução de contrato |
| Logs de uso dos bots (bot acessado, horário) | Relatórios de uso, cobrança de créditos | Execução de contrato (art. 7º, V) |
Utilizamos seus dados exclusivamente para as seguintes finalidades:
Seus dados podem ser compartilhados com os seguintes parceiros, estritamente para a prestação do serviço:
| Parceiro | Finalidade | País |
|---|---|---|
| OpenAI | Processamento de mensagens pelos modelos GPT | EUA |
| Anthropic (Claude) | Processamento de mensagens pelo modelo Claude | EUA |
| Google (Gemini) | Processamento de mensagens pelo modelo Gemini | EUA |
| DeepSeek | Processamento de mensagens pelo modelo DeepSeek | China |
| Fal.ai | Geração de imagens por IA | EUA |
| Greenn / PayFast | Processamento de pagamentos e assinaturas | Brasil |
| Supabase | Banco de dados e autenticação | EUA |
| Vercel | Hospedagem da plataforma | EUA |
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing sem seu consentimento expresso.
Alguns de nossos parceiros estão localizados fora do Brasil. Essas transferências internacionais ocorrem com base no art. 33 da LGPD, especificamente quando o país de destino oferece grau de proteção adequado ou mediante cláusulas contratuais específicas de proteção de dados.
| Tipo de dado | Período de retenção |
|---|---|
| Dados da conta (nome, e-mail) | Enquanto a conta estiver ativa + 5 anos após encerramento |
| Histórico de conversas | Enquanto a conta estiver ativa; excluído após cancelamento mediante solicitação |
| Dados de pagamento | 5 anos (obrigação fiscal e legal) |
| Logs de acesso | 6 meses (conforme Marco Civil da Internet) |
| Cookies de desempenho | Até 12 meses ou revogação do consentimento |
Nos termos dos artigos 17 a 22 da LGPD, você tem os seguintes direitos:
Confirmar se tratamos seus dados e obter uma cópia deles.
Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Solicitar a exclusão de dados tratados com base no seu consentimento.
Receber seus dados em formato estruturado para transferência a outro serviço.
Retirar seu consentimento a qualquer momento, sem prejuízo ao uso anterior.
Opor-se ao tratamento de dados realizado com base em legítimo interesse.
Saber com quais entidades compartilhamos seus dados.
Solicitar revisão de decisões tomadas exclusivamente por meios automatizados.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com nosso DPO em: [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo quando você acessa nossa plataforma. Eles nos ajudam a reconhecer você, lembrar suas preferências e melhorar sua experiência.
| Tipo | Finalidade | Duração | Essencial? |
|---|---|---|---|
| Sessão / Autenticação | Manter você conectado à sua conta | Sessão / 30 dias | Sim |
| Preferências | Lembrar idioma, tema e configurações | 12 meses | Sim |
| Desempenho / Analytics | Medir uso da plataforma e identificar erros | 12 meses | Não |
| Marketing | Personalizar comunicações e anúncios | 6 meses | Não |
Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento pelo banner exibido na plataforma. Além disso, a maioria dos navegadores permite configurar ou bloquear cookies nas configurações. A desativação de cookies essenciais pode afetar o funcionamento da plataforma.
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo:
Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, notificaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados nos prazos previstos pela LGPD.
Nossa plataforma não é direcionada a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor sem consentimento dos responsáveis, excluiremos imediatamente essas informações. Para reportar esse tipo de situação: [email protected].
Esta Política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços ou na legislação aplicável. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail e/ou aviso na plataforma com 30 dias de antecedência. A data da última atualização está indicada no topo deste documento.
Para exercer seus direitos, tirar dúvidas ou registrar reclamações relacionadas à privacidade e ao tratamento de dados:
Você também pode registrar reclamações diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em gov.br/anpd.